Dans le comté de Santa Cruz, en Californie, Zak Bagans et son équipe mènent leur enquête dans le célèbre complexe touristique Brookdale Lodge. La propriété était autrefois fréquentée par des stars de Hollywood. Plusieurs noyades de jeunes filles y ont eu lieu et le bâtiment a été ravagé par trois incendies qui ont finalement conduit à sa fermeture définitive. Dans leur mission, les chasseurs de fantômes font confiance au flair de la chienne de Zack. Ils espèrent contacter l'esprit d'une petite fille malade.