Egy gyermekét egyedül nevelő anya autóbalesetet szenved, és kórházi kezelése idejére gondoskodnia kell kislánya felügyeletéről. Gates egy hetvennyolc éves beteget kezel, aki elutasítja a számára életmentő műtéti beavatkozást. Morris délutáni randevúja Claudiával nem éppen a várt módon alakul. Neela előtt felcsillan egy új állás lehetősége, Chicagótól távol.