In het midden van de vroege dagen van de COVID-19-pandemie zijn het leven van Grey Sloan Memorial en zijn chirurgen op zijn kop gezet. De première van seizoen 17 begint een maand na de pandemie, en het is allemaal aan dek als Meredith, Bailey en de rest van de Grey Sloan-dokters zich aan de frontlinie van een nieuw tijdperk bevinden. Ondertussen heeft een onbedoeld ontstane brand de eerstehulpverleners van Station 19 ertoe gebracht patiënten voor behandeling naar het ziekenhuis te brengen.